イープラスに工事をご依頼頂いた決めては何ですか?
見積額とその説明
営業担当者の印象はいかがでしたか?
熱心な方でした。外壁の色についてはお世話になりました。
施工担当者の印象はいかがでしたか?
一生懸命取り組んでいた。全体を見る責任者はいないのか。
工事内容に満足いただけましたか?
ほぼ満足でしたが床下通気口周辺塗装が気になりました。
その他ご意見、ご感想があればお願いいたします。
・天気に恵まれ順調に進んで良かった。
・養生に使用したと思われるゴミがありました。
・アフターケアについてもう少し聞きたかった。
工事担当者からお客様へ
工事に携わりました津吹です。
今回、数多いリフォーム会社から(株)イープラスを選んで頂きありがとうございました。
今回の工事に関しまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
アンケートを拝見し、自分の行動を見返した所
工事の終了後の再確認を怠ってしまった事が原因であると痛感しております。
今後このようなことがないよう、確認を徹底し、お客様の満足が頂けるよう、努力してまいります。
またアフターケアに関しまして、
工事完工後のお客様へのご挨拶と共に説明するよう心掛けていきます。
貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
これからもどうぞ(株)イープラスをよろしくお願い致します。